Helm bei Louis umtauschen?

Wenn du das Rückgaberecht (https://www.louis.de/service/louis/agb#rueckgaberecht ) der Firma Louis zitierst, dann solltest du den Mut haben und die Vorausstzungen der Rückgabe komplett zitieren: 

"Sie können jedes bei uns erworbene Produkt innerhalb von 2 Jahren (Datum
des Kaufbelegs), wenn es noch vollständig, neu (ungebraucht),
originalverpackt und nicht verschmutzt ist, umtauschen oder gegen
Erstattung des Kaufpreises zurückgeben."

Sehe ich genauso wie 'katastrofuli': ganz taufrisch ist der Helm nach mehrfacher Benutzung nicht mehr, weißt du ja selbst. Finde es besser, wenn du ihn als "kaum getragen" mit Bild bei eBay oder der Konkurrenz anbietest. Der X-Lite ist begehrt. Wenn du einen VB-Preis angibst und Interessenten noch einen Tic entgegen kommst, macht ihr beide 'nen Schnitt. Gruß Jayjay

Du hast den Helm 2x bei Fahrstunden getragen.

Bei uns gibt's beim Fahren meist Doppelstunden, das würde, wenn ich davon ausgehe, bedeuten: 3 Stunden.

Ein Fahrsicherheitstrainings sind bei uns ganztägig. In deinem Fall also: 2 Tage.

Du erwartest also von Louis ernsthaft, dass sie einen Helm, den du mehr als zwei Tage getragen hast, in den du geschwitzt hast, vielleicht auch mal gehustet hast, als "neu und ungetragen" zurücknehmen und den jemand anderem als "neu und ungetragen" wieder verkaufen?

Ich, als (nächster) Kunde, der danach deinen Helm als "neu und ungetragen" zum vollen Preis kaufen würde, würde mir ganz schön verarscht vorkommen und es wäre für mich ein Grund, dort NIE WIEDER einzukaufen!

Stell dir die Situation doch einfach mal andersrum vor! DU bist der nächste Kunde, der das Teil dann so kauft, fändest du das ok?

Dafür, dass du zum Zeitpunkt des Kaufs Dreadlocks hattest von denen du dich jetzt verabschiedet hast, kann weder Louis was noch der nächste Kunde!

"Ich brauch nur für's Wochenende nen Regenkombi (kann ich ja danach wieder zurückgeben)"

"Och, ich will nur dieses Wochende als Abschluss der Saison fahren, meine Jacke ist aber zu kalt (kann ich ja nach zwei Tagen tragen wieder zurückgeben)"

Findest du das echt ok?

Da könnte ich meinen Regenkombi auch wieder zurückgeben! Habe ihn zwar bestimmt schon 7 Jahre, aber nur 2x getragen (stimmt wirklich!)... bin bei der letzten Regenfahrt Ende August 3 Stunden im strömenden Regen im Lederkombi gefahren, Regenkombi war in der Rolle... erst dachten wir "Hört gleich wieder auf, lohnt nicht" dann waren wir eh schon nass... dann war's auch schon egal... also: brauch ich nicht, ist neuwertig...

Man kann eine Jeans auch nicht nach 1 Jahr umtauschen, auch wenn man sie nur 2 Tage getragen hat, weil man ab- oder zugenommen hat!

Verkauf den Helm privat, als "neuwertig" mit genau deinem hier vorgebrachten Argument "Dreadlocks ab, passt nicht mehr". Dann kommt ein gutes, faires Geschäft zustande. Nicht aber auf die Tour die du gerade versuchst!

Eigentlich dürfte der Helm nicht umgetauscht werden. Nicht, weil schon mal getragen, sondern wegen erwiesene Unbeholfenheit. ----

Ich würde einfach mit dem Helm zu Louis fahren und nachfragen. Erklären, dass Du eine Sturmhaube getragen hast. Die sehen sich den Helm an. Falls überhaupt, würden die aus Kulanzgründen ein Teilbetrag beim Neukauf eines Helmes anbieten. Damit ist für Dich das Optimale herausgeholt worden. ---

Warum fragt Ihr überall nach, schreibt unendliche Abhandlungen statt einfach den "Entscheidungsträger" persönlich zu fragen. Warum habt ihr so viel Angst vor anderen Menschen? Bonny  

Also das wäre reine Kulanz, wenn die das machen würden! Ich gehe davon aus, dass sie dir den Helm nicht umtauschen. Du kannst aber versuchen den bei Ebay Kleinanzeigen oder so zu verkaufen.